Mark Zuckerberg tarafından 19 Mayıs 2020 tarihi itibarıyla kamuoyuyla paylaşılan ve kullanıma kısıtlı bölgelerde olmak kaydıyla da olsa sunulan Facebook Shops nedir?
Yeni bir e-commerce eklentisi tanımlamasıyla, işletmelerin Facebook ve Instagram üzerindeki pazarlama faaliyetlerine kolaylık katmak amacıyla geliştirilen Facebook Shops; işletmelerin kendi ürünlerini Facebook sayfalarında, Instagram profillerinde ve Story paylaşımlarında sergilemelerine olanak tanımaktadır.
Geleceğe dönük planlamalarda Facebook Shops için işletmelerin müşterilerle WhatsApp, Messenger veya Instagram Direct vasıtasıyla doğrudan chat işlevi geliştirmesi veya canlı yayınlarda ürünlerin etiketlenmesine olanak tanıması öngörülmektedir.