Dijital medya ajanslı işletmeler ve işletmelerin ellerinde bulundurdukları işletmelere sahip olan ve işletmelerin görünürlüğünü ön planda tutmaya çalışan meslek grubuna Dijital Medya Ajansı denilmektedir.
Dijital görünürlüğünü artırılan işletmeler, potansiyel müşterilere erişebilmektir. Dijital medya ajansları geleneksel medya ajanslarından çok farklıdır. Geleneksel medya ajansı tüketici ihtiyaçları, davranışları ve tutumlarını ölçümleyerek veriye aktarırken Dijital Medya Ajansı kapsamında hizmet veren şirketlerin iş alanları ise şöyle sıralanmaktadır:
• Markanın sahip olduğu websitesi veya eticaret altyapısı
• Mobil ve masaüstü ziyaretçiler için websitesi kullanıcı deneyimi durumu
• Kullanılan ve kullanılması gereken dijital mecralar
• Markanın sosyal medya görünürlüğü
• Sosyal medya içerik stratejisi
• Blog içerik stratejisi
• Satış dönüşüm oranları